KIGALI, Ruanda - Uma estratégia de crescimento acelerado na África para Carlson Rezidor, um dos maiores grupos hoteleiros do mundo, está em vias de atingir sua meta de mais de 23,000 quartos abertos ou em desenvolvimento na África até o final de 2020.
O presidente e CEO da Rezidor, Wolfgang M. Neumann, que é palestrante na Africa Hotel Investment Conference em Kigali, Ruanda, diz que o grupo hoteleiro lançou sua estratégia de crescimento acelerado na África em 2014 com ambições de dobrar seu portfólio na África até o final de 2020 “A África sempre esteve no nosso coração. Fomos os pioneiros no continente em 2000, quando estabelecemos nossa base de desenvolvimento de negócios dedicada na Cidade do Cabo.
“Hoje, a África é nosso maior mercado de crescimento com um Escritório de Apoio de Área totalmente funcional na Cidade do Cabo desde 2016. Também convertemos nossa empresa de joint venture com as quatro agências de Desenvolvimento do Governo Nórdico, AfriNord, de um mecanismo de financiamento de dívida mezanino em um investimento de capital minoritário veículo para apoiar nossa estratégia e proprietários. ”
A Rezidor entrou pela primeira vez na África em 2000, quando abriu seu primeiro Radisson Blu na Cidade do Cabo. Hoje, a presença da Carlson Rezidor na África cresceu para incluir 69 hotéis abertos e em desenvolvimento em 28 países, incorporando mais de 15,000 quartos.
Neumann diz que nos últimos 24 meses Carlson Rezidor assinou um novo contrato de hotel na África a cada 37 dias. “Claro, estamos cientes de que não se trata apenas de assinar. É realmente sobre como entregar o pipeline. Abrimos um novo hotel na África a cada 60 dias nos últimos dois anos. Este ano, já inauguramos seis hotéis Radisson Blu e esperamos inaugurar um Park Inn by Radisson na África do Sul nos próximos seis meses. Pretendemos manter este ímpeto de contratações seguido de aberturas de sucesso. ”
Os seis hotéis inaugurados em 2016 incluem hotéis Radisson Blu em Nairobi, Quênia; Marrakech, Marrocos; Maputo, Moçambique (primeira residência em África); Abidjan, Costa do Marfim (primeiro hotel de aeroporto), Lomé, Togo; e o Radisson Blu Hotel & Convention Center em Kigali, Ruanda, o maior centro de convenções da África Oriental e anfitrião do 2016 Africa Hotel Investment Forum.
Carlson Rezidor Vice-presidente Sênior de Desenvolvimento de Negócios para África e Oceano Índico Andrew McLachlan, diz que o Radisson Blu lidera com mais quartos de hotel em desenvolvimento do que qualquer uma das outras 85 marcas de hotéis ativas na África hoje, de acordo com o W-Hospitality Report. “Nossa ambição é ser o jogador líder no setor de viagens e turismo em todo o continente.”
Novos desenvolvimentos emocionantes nos cartões para Carlson Rezidor na África incluem a assinatura do primeiro Radisson RED, que deve ser inaugurado na Cidade do Cabo no decorrer de 2017, bem como a assinatura da primeira coleção Quorvus a ser construída em Lagos, Nigéria, com inauguração prevista para 2019.
Carlson Rezidor pretende abrir 15 ou mais hotéis na África do Sul e na Nigéria até o final de 2020, incorporando seu portfólio completo de marcas, que vão desde Quorvus Collection, Radisson Blu, Radisson RED e Park Inn by Radisson.
McLachlan diz que a África apresenta uma oportunidade para Carlson Rezidor de aumentar seu portfólio de resort sob o Radisson Blu e Quorvus Collection em locais como Maurício, Seychelles, Zanzibar, Costa Leste do Quênia e Tanzânia e nas Ilhas de Cabo Verde.
Ele acrescenta que os desafios enfrentados na África não são diferentes daqueles enfrentados em outros mercados emergentes. “De modo geral, a classe do proprietário na África hoje é tipicamente um proprietário local pela primeira vez e uma equipe profissional local com experiência limitada ou nenhuma experiência em desenvolvimento de hotéis. Isso significa que a curva de aprendizado é alta e cara. Além disso, há uma grande demanda por produtos e equipamentos importados em muitos dos mercados. Para mitigar esses riscos, oferecemos empreiteiros de projeto e construção prontos para uso, para garantir que os proprietários e suas equipes tenham um suporte significativo na entrega de cada hotel. ”
“Hoje, água e eletricidade são os dois custos de operação mais caros dos hotéis africanos e estamos constantemente buscando maneiras de projetar e operar nossos hotéis com o objetivo de economizar custos e melhorar os resultados, como parte de nossa estratégia de negócios responsável”, diz McLachlan.
Notavelmente, 77% dos hotéis Carlson Rezidor em todo o mundo têm rótulo ecológico e o grupo hoteleiro registrou uma economia de energia de 22% desde 2011 e uma economia de água de 29% desde 2007 em toda a Europa, Oriente Médio e África. O grupo hoteleiro está particularmente focado na conservação dos escassos recursos hídricos do planeta e sua iniciativa Blu Planet tem como objetivo fornecer água potável para crianças em áreas desfavorecidas em parceria com a organização internacional de ajuda à água Just a Drop.
Carlson Rezidor Hotel Group também tem parceria com a IFC, um membro do Grupo Banco Mundial que se concentra no desenvolvimento do setor privado, para promover o projeto e a construção de edifícios verdes em mercados emergentes. Por meio da parceria, Carlson Rezidor usará o software de análise ecológica EDGE para todos os seus futuros projetos de hotéis na Europa Oriental, Oriente Médio e África. Como 40% das emissões de carbono do mundo são geradas por meio da construção e operação de prédios, o projeto de hotéis verdes apóia a responsabilidade da indústria de cumprir as metas da COP21.
Expandir sua presença na África também significa criar empregos para a população local em cada país, com ênfase no desenvolvimento das mulheres para posições de liderança. “Muitos empregos em hotéis não exigem educação superior e apresentam oportunidades para que os moradores sejam treinados e qualificados para desempenhar funções específicas”, diz McLachlan.
