A Fraport USA, desenvolvedora líder de programas premiados de varejo em aeroportos, foi selecionada pela Metropolitan Nashville Airport Authority para gerenciar e desenvolver o programa de concessões para o Aeroporto Internacional de Nashville (BNA).
Durante a vigência do contrato, a Fraport irá aprimorar a experiência de compras e restaurantes para mais de 14 milhões de passageiros em um dos aeroportos de crescimento mais rápido da América do Norte e em um importante destino turístico.
Fraport EUA venceu o concurso para desenvolver e gerir as áreas de retalho e restauração do aeroporto, após um processo de seleção rigoroso. Previsto para começar no início de 2019, o contrato de 10 anos cobre o projeto, construção, aluguel e gerenciamento de mais de 130,000 pés quadrados de espaço de concessão nos quatro saguões do aeroporto.
“Estamos empolgados para começar a trabalhar com a autoridade aeroportuária e esperamos criar um programa inovador que eleve a experiência do cliente no Aeroporto Internacional de Nashville”, disse Ben Zandi, presidente e CEO da Fraport USA. “Esta é a cidade da música, e nossos objetivos são elevados em termos de trazer essa qualidade de estrela para a experiência de viagem. Pretendemos estabelecer um novo padrão de satisfação dos passageiros no BNA. ”
O programa reimaginado oferecerá uma mistura emocionante das melhores marcas locais e globais e celebrará a rica herança cultural de Nashville e o cenário musical e artístico próspero.
“Nosso objetivo é fornecer aos viajantes que entram e saem do Aeroporto Internacional de Nashville um atendimento ao cliente excepcional em um aeroporto que reflita o ambiente caloroso e acolhedor de nossa cidade, e acreditamos que esta nova parceria com a Fraport USA fará exatamente isso”, disse Doug Kreulen, Metropolitan Presidente e CEO da Autoridade do Aeroporto de Nashville. “Este novo modelo de desenvolvedor permitirá que donos de restaurantes e varejistas locais possuam e gerenciem suas marcas de forma independente no BNA. Os nossos passageiros serão recebidos pela autêntica visão, som e sabor da Cidade da Música no momento em que pisarem no BNA. ”
A Fraport USA (anteriormente Airmall) estabeleceu o padrão para o projeto e desenvolvimento de concessões de aeroportos na América do Norte. Foi a primeira a introduzir um programa de varejo de marca e um modelo de preços de rua para aeroportos dos EUA, criando a base para o desenvolvimento de concessões de aeroportos americanos modernos.
