Após a abertura da nova área de entrega de bagagem self-service da easyJet no Terminal Norte do Aeroporto de Gatwick no início deste ano, o tempo de espera na fila de check-in será reduzido para menos de cinco minutos.
Com isso em mente, o Airport Parking and Hotels (APH) criou um guia comparando as diferentes maneiras pelas quais os passageiros podem fazer check-in nos aeroportos do Reino Unido, ajudando viajantes experientes a planejar com antecedência e reduzir seus tempos de fila de check-in. A pesquisa pode ser encontrada na seção Saiba Antes de Partir do site da APH em www.aph.com/check-in.
A pesquisa compara os horários de fechamento e abertura emitidos para check-in online e em todos os principais aeroportos de Londres, com companhias aéreas como British Airways, easyJet, Ryanair e Virgin Atlantic.
Todas as companhias aéreas forneceram balcões de check-in com funcionários no aeroporto, exceto a easyJet e a Virgin Atlantic, que agora oferece apenas quiosques de check-in de autoatendimento no London Gatwick North Terminal e London Gatwick South Terminal, respectivamente. A Monarch, por outro lado, é a única companhia aérea das seis estudadas que não permite que os passageiros façam check-in em quiosques de autoatendimento em nenhum dos aeroportos.
Os passageiros que desejam passar pelo aeroporto o mais rápido possível também devem ter cuidado com os horários de fechamento alocados para o despacho de bagagem, que varia entre a companhia aérea e o aeroporto. O serviço de entrega de bagagem da Ryanair abre duas horas antes dos voos programados no Aeroporto de Londres Luton, enquanto o serviço de entrega de bagagem da Monarch abre três horas antes dos voos no Terminal Sul de Londres Gatwick.
A British Airways fecha o depósito de bagagem 45 minutos antes da decolagem no Aeroporto London City, enquanto o depósito de bagagem fecha 40 minutos antes da partida no Aeroporto Stansted de Londres.
Para os viajantes que procuram realmente planear com antecedência, a easyJet tem a abertura de check-in online mais cedo de 30 dias antes da partida do voo, enquanto a British Airways e a Virgin Atlantic têm a abertura de check-in online mais recente de 24 horas antes da partida do voo. O check-in online da Monarch fecha seis horas antes da partida do voo, enquanto o check-in online da Emirates fecha 90 minutos antes da decolagem do voo.
Para uma experiência fácil no aeroporto, cinco das companhias aéreas pesquisadas, incluindo British Airways, easyJet e Virgin Atlantic, permitem que os passageiros baixem seus cartões de embarque em um dispositivo móvel. No entanto, os viajantes devem ter em atenção que a British Airways, a easyJet e a Ryanair exigem que os passageiros utilizem a aplicação da companhia aérea para aceder aos cartões de embarque móveis, enquanto a Emirates e a Virgin Atlantic apenas permitem que os viajantes acedam aos seus cartões de embarque móveis através de e-mail ou SMS. Todas as seis companhias aéreas também oferecem aos clientes a opção de imprimir seus cartões de embarque, porém a Monarch atualmente não oferece nenhum tipo de cartão de embarque móvel.
Como alternativa fácil no check-in, os viajantes também devem observar que, se estiverem voando com a Ryanair duas vezes no espaço de 15 dias, poderão fazer o check-in para ambos os voos ao mesmo tempo.
